Общи условия за организирано пътуване

1. РЕЗЕРВАЦИИ И ЗАПИСВАНЕ

    1.1.Резервации за екскурзиите на “ Транстриумф Холдинг” АД се извършват по телефон, факс или интернет чрез турагенти в страната или директно в офиса на туроператора.

    1.2.При записване по Интернет чрез нашата уеб страница, трябва да попълните бланката за записване и да я  изпратите по e-mail. Записването става срещу внесен депозит в размер на 50% от стойността на съответната автобусна екскурзия  и сключен договор за организирано пътуване. Заплащането на остатъка от стойността на пакета става 14 дни преди датата на пътуване.  Плащането става в офиса на  " Транстриумф Холдинг” АД или по банков път.

След неспазване на горепосочените условия Вашата екскурзия се счита за анулирана и ТУРОПЕРАТОРА  удържа внесения депозит.

2. НЕОБХОДИМИ ДОКУМЕНТИ :

    2.1.Общо задължително условие за пътуване в чужбина е наличието на валиден паспорт със срок на валидност не по-малък от 6 месеца към датата на връщане от пътуването.

    2.2. За страните от Европейския съюз, Ви е необходима валидна лична карта.

    2.3. За деца под 18г., които пътуват сами или с единия от родителите си се изисква нотариално заверена декларация от родителите (родителя), че са съгласни детето им да пътува в чужбина.

    2.4.  Чужди граждани, желаещи да пътуват с „Транстриумф Холдинг” АД , трябва да се информират за визовия режим на техните страни със страните, включени в съответната екскурзия.

За да бъдат изрядни Вашите документи във връзка с избраната от Вас програма, моля изисквайте актуална справка за тях от Туроператора.

3. ВИЗИ.

    3.1.   За пътувания в държави, за които се изискват визи за български граждани, Туроператорът ще съдейства на Потребителя като му предоставя необходимите документи (резервации, ваучери, билети и др.).

    3.2.   Издаването на виза за съответната държава е в компетенцията единствено на посолството на съответната държава и не се гарантира от Туроператора. В случай на отказ от страна на Посолството, платените от потребителя такси за издаване на визата не се връщат. Технически разходи на турист, ако няма други изисквания. Размерът на таксите и други разходи е посочен във всяка информация за съответната екскурзия, за която се изисква издаване на визи, съгласно чл. 28 от ЗТ.

4. ЦЕНИ

    4.1. Цените са пакетни, съгласно предложените програми. Към всяка програма са посочени услугите, които са включени в пакетната цена на екскурзиите.

    4.2. Входните такси за туристическите или развлекателни обекти, които не фигурират в пакетната цена се заплащат отделно. Всички допълнителни услуги се заявяват предварително и се заплащат отделно.

    4.3. Туроператорът има право да прави промяна в цената на организираното пътуване по реда предвиден в клаузите на чл.34 от ЗТ.

    4.4. За предлаганите от нас програми са в сила изисквания за минимален брой участници. „Транстриумф Холдинг” АД  си запазва правото да анулира конкретно пътуване в случай на недостигане на този брой, като възстановява на клиентите внесените до този момент суми.

5. ЗАСТРАХОВКИ

Транстриумф Холдинг АД е сключил застрахователен договор "Отговорност на туроператора" по чл. 42 от ЗТ със застрахователно акционерно дружество "АЛИАНЦ БЪЛГАРИЯ" -1504 София, бул. „Княз Дондуков” №59. Сертификатът за сключения договор се предоставя на Потребителите преди датата на отпътуване.

6. ОТГОВОРНОСТИ:

    6.1. Транстриумф Холдинг АД  носи пълна отговорност за изпълнение на програмите и за качеството на предлаганите услуги.
    6.2. Туроператорът не носи отговорност както за загубени или откраднати вещи или документи на туристите, така и за последствията при неспазване на законодателството на съответната държава от страна на туристите. В случай на нанесени щети от отделен турист или група туристи на хотелската база, автобусите или трети лица, то извършителят носи цялата отговорност за деянието си. Евентуалните щети се компенсират веднага от извършителя, а ако това не е възможно се съставя протокол за нанесената щета и изплащането и от извършителя става в едноседмичен срок след завръщането на групата.
   6.3. Туроператорът не носи отговорност при настъпването на обстоятелства извън нейния контрол, които пораждат промени в програмата или на форсмажорни обстоятелства (природни бедствия, военни действия, масови протести, стачки и др.), които възпрепятстват провеждането на конкретна екскурзия.

7. НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ:

Плащането се извърша в лева в брой, като цените са калкулирани по курс “продава” EUR/BGN и  USD/BGN на БНБ,  или по банков път по сметката на туроператора:

“ Алианц Банк България ” АД, гр. София

-  EURO – IBAN BG47BUIN95611000114962

-  BIC код: BUINBGSF

-  IBAN: BG44 BUIN 9561 1000 1053 16

8. КОНТАКТИ:

Транстриумф Холдинг АД

Тел.: +359/52 600 837

Ул.Каварна №10 , гр. Варна 9000

Web address: http://www.transtriumf.net

Email address: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.